Terug naar het overzicht

Informatiepunt bibliotheek (IDO) helpt bij digitale vragen

Steeds meer zaken met de overheid regelt u zelf online. Dit kan best lastig zijn. Heeft u hier vragen over? Bij het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) in de bibliotheek helpen deskundige vrijwilligers u graag verder. Deze hulp is gratis, voor iedereen en zonder afspraak. Ook als u geen lid bent.

U bent welkom tijdens de openingstijden van het IDO. De vrijwilligers van Wonen Plus Welzijn helpen u direct. Of als het nodig is, maken zij een afspraak met een organisatie die u verder kan helpen.

Locaties en openingstijden IDO’s

Waar kan het IDO bij helpen?

U kunt vragen stellen over websites, digitale post of de diensten van de gemeente Hollands Kroon. De vrijwilligers leggen uit bij welk loket u moet zijn of hoe u kunt inloggen.

Dit zijn de meest voorkomende onderwerpen:

  • DigiD aanvragen of app installeren
  • Toeslagen en uitkeringen aanvragen
  • Rijbewijs en verhuizing regelen
  • Zorg en donorregistratie
  • Algemene computervragen
  • Kwijtschelding aanvragen gemeentelijke belastingen

Hollands Kroonmobiel: wij komen naar u toe

Heeft u vragen aan de gemeente? De Hollands Kroonmobiel is een servicewagen die regelmatig in verschillende dorpen staat. Hier kunt u terecht met vragen over bijvoorbeeld uw rijbewijs, meldingen van openbare gebreken of aanvragen van bijzondere bijstand. Onze medewerkers helpen u graag verder! Bekijk het rooster voor de locaties en tijden van de Hollands Kroonmobiel, zodat u weet wanneer wij bij u in de buurt zijn.

Veelgestelde vragen over digitale aanvragen

Informatiepunt Wieringerwerf Bibliotheek in de Cultuurschuur Loggersplein 1, Wieringerwerf Dinsdag van 10.00 tot 12.00 uur
Informatiepunt Anna Paulowna Bibliotheek De Verwachting 13, Anna Paulowna Woensdag van 10.00 tot 12.00 uur
Informatiepunt Nieuwe Niedorp Bibliotheek Trambaan 61, Nieuwe Niedorp. Dinsdag van 10.00 tot 12.00 uur
Informatiepunt Hippolytushoef Bibliotheek Parkzicht 7, Hippolytushoef Woensdag van 14.00 tot 16.00 uur

U kunt zelf ook een toeslag aanvragen. Steffie kan hierbij helpen. Steffie legt uit hoe u dit kunt doen, maar helpt u ook met een rekensom. Op deze manier kunt u voorkomen dat uw inkomen verkeerd staat en u moet terug betalen aan het einde van het jaar. Bekijk de uitleg van Steffie op de website: www.uitlegtoeslagen.nl

Steeds vaker regelt u uw zaken met bedrijven en overheid online. Dat gaat meestal sneller dan per post. In dit filmpje legt Steffie u uit hoe u handig documenten kunt versturen per Internet. Klik op de afbeelding hieronder voor een filmpje met een eenvoudige uitleg voor het uploaden van documenten.
Steeds vaker regelt u uw jouw zaken met bedrijven en overheid online. Dat gaat meestal sneller dan per post. In dit filmpje legt Steffie u uit hoe u handig documenten kunt versturen per Internet.